Условия оказания услуг

**Дата вступления в силу:** 27 апреля 2026 года ## 1. Общие положения Эти Условия регулируют отношения между Kit Marketing (далее — «Исполнитель») и клиентами (далее — «Заказчик»), пользующимися услугами Агентства. **Исполнитель:** ФОП Цветков Илья **Адрес:** г. Запорожье, Украина **Email:** illia@kit-marketing.com.ua Пользуясь услугами Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с этими Условиями и согласен с ними. ## 2. Услуги Kit Marketing оказывает следующие услуги: — Настройка и ведение рекламных кампаний в Google Ads — Настройка и ведение рекламных кампаний в Meta Ads (Facebook/Instagram) — Работа с Google Merchant Center и товарными фидами — Настройка веб-аналитики (Google Analytics 4, Google Tag Manager) — Консультации по digital-маркетингу — Разблокировка рекламных аккаунтов Подробный перечень и объём услуг согласуется индивидуально с каждым Заказчиком. ## 3. Порядок заключения договора 3.1. Заказчик отправляет заявку через форму на Сайте, мессенджер или телефон. 3.2. Исполнитель проводит бесплатную консультацию и готовит коммерческое предложение. 3.3. Стороны подписывают договор об оказании услуг (или обмениваются офертой/акцептом). 3.4. Заказчик осуществляет предоплату согласно условиям договора. 3.5. Исполнитель приступает к работе. ## 4. Стоимость услуг и оплата 4.1. Стоимость услуг определяется индивидуально и фиксируется в договоре. 4.2. Базовая стоимость услуг начинается от 3 000 грн в месяц. 4.3. Оплата осуществляется в гривнах путём банковского перевода на расчётный счёт ФОП. 4.4. Рекламные бюджеты (для Google, Meta и др.) оплачиваются Заказчиком отдельно непосредственно платформам. ## 5. Обязательства Исполнителя Исполнитель обязуется: — Качественно и своевременно оказывать услуги согласно договорённостям — Соблюдать профессиональную этику — Сохранять конфиденциальность данных Заказчика — Предоставлять регулярную отчётность о результатах работы — Соблюдать политики и правила рекламных платформ (Google Ads Policy, Meta Advertising Standards) ## 6. Обязательства Заказчика Заказчик обязуется: — Своевременно предоставлять информацию и материалы, необходимые для работы — Осуществлять оплату услуг в сроки, предусмотренные договором — Не передавать доступы к рекламным кабинетам третьим лицам без согласования — Сообщать об изменениях в бизнесе, которые могут повлиять на рекламные кампании ## 7. Гарантии и отказ от гарантий 7.1. Исполнитель гарантирует профессиональный подход и применение лучших практик рынка. 7.2. Исполнитель **не гарантирует** конкретных финансовых результатов (доход, ROAS, количество продаж), поскольку результаты рекламы зависят от многих факторов вне контроля Исполнителя: качества сайта, ценовой политики Заказчика, уровня конкуренции, сезонности, действий конкурентов и т.п. 7.3. Все прогнозы и KPI являются ориентировочными, а не гарантированными. ## 8. Конфиденциальность Исполнитель обязуется не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика, полученную в процессе работы. Это включает финансовые данные, бизнес-стратегии, клиентские базы и другие чувствительные данные. Исключение: информация, ставшая общедоступной не по вине Исполнителя, или которая должна быть раскрыта согласно требованиям законодательства. ## 9. Интеллектуальная собственность 9.1. Все рекламные материалы (тексты, баннеры, видео), созданные Исполнителем в рамках проекта, передаются Заказчику после полной оплаты услуг. 9.2. Исполнитель оставляет за собой право использовать обезличенные результаты работы (без раскрытия названия Заказчика) в портфолио и маркетинговых материалах. По отдельной договорённости может использовать кейсы с указанием названия. ## 10. Расторжение договора 10.1. Любая сторона может инициировать расторжение договора, предупредив другую сторону минимум за 7 календарных дней. 10.2. В случае расторжения Исполнитель передаёт Заказчику доступы к рекламным кабинетам и все рабочие материалы. 10.3. Предоплата за невыполненные услуги возвращается пропорционально. ## 11. Ответственность сторон 11.1. В случае нарушения обязательств стороны несут ответственность согласно законодательству Украины. 11.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, причинённые действиями третьих сторон (Google, Meta, хостинг-провайдеры и т.п.), форс-мажором или действиями самого Заказчика. 11.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за услуги в течение 1 (одного) месяца, предшествовавшего инциденту. ## 12. Разрешение споров Все споры разрешаются путём переговоров. В случае недостижения согласия — в судебном порядке согласно законодательству Украины. ## 13. Изменения в Условиях Исполнитель может периодически обновлять эти Условия. Использование услуг после внесения изменений означает согласие с обновлённой версией. ## 14. Контакты **Kit Marketing** ФОП Цветков Илья г. Запорожье, Украина Email: illia@kit-marketing.com.ua Телефон: +380 68 958 85 46